Условия гарантии и возврата

Для клиентов нашей компании действуют стандартные условия обмена и возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, согласно законодательству Украины «О защите прав потребителя».

Процедура возврата (обмена):

 Вам необходимо связаться с менеджером нашей компании и сообщить о намерении возврата (обмена) товара. При этом необходимо будет предоставить информацию о контактных данных, дате покупки и причинах возврата (обмена).

Требования к возвращаемому (заменяемому) товару:

• сохранен товарный вид изделия - не был в эксплуатации, отсутствуют внешние механические повреждения.
• сохранена целостность оригинальной упаковки товара.
• товар подлежит обмену согласно действующему законодательству Украины.
• не правильно подобраны запчасти нашим менеджером соответственно вашему запросу.

Товары, импортированные по специальному заказу возврату или обмену не подлежат!

Запчасти которые относятся к электротоварам не подлежат возврату!

Транспортные расходы на возврат товара оплачиваются покупателем. Доставка за счет нашей компании осуществляется в том случае, если возврат связан с неправильным подбором заказа менеджером или браком.

Гарантийные обязательства:

Гарантия распространяется на обмен дефектных деталей, которые мы впоследствии заменим, если на складе найдется подходящая замена. Если у нас нет необходимой детали, мы производим полный возврат денежных средств. Возврат денег производиться после получения возвращаемого товара. Деньги зачисляются на счет с вычетом комиссии за перевод средств. Срок гарантии может отличатся, в зависимости от типа детали и производителя, так как у них есть разные ограничения для их соответствующих гарантий.